Правила сервиса · п. 4.19

Запрещённые к перевозке предметы

Актуальная редакция · 11 июня 2026 г.

Важно: передача Курьеру Отправления, содержащего запрещённые предметы, является нарушением Правил использования сервиса и влечёт полную гражданско-правовую ответственность Заказчика, включая возмещение всех расходов и убытков Курьера и третьих лиц. Курьер вправе отказаться от доставки и обратиться в правоохранительные органы.
Денежные средства и финансовые инструментыЗапрещено
  • Наличные денежные знаки Российской Федерации (банкноты, монеты)Вне зависимости от суммы
  • Иностранная валюта в наличной форме
  • Ценные бумаги: акции, облигации, векселя, чекиКак в документарной, так и в электронной форме
  • Банковские карты, оформленные на третьих лиц
  • Платёжные документы на предъявителя
Правовое основание: ФЗ №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём»; ФЗ №173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле».
Оружие, боеприпасы и взрывчатые веществаЗапрещено
  • Огнестрельное оружие любых видов, его основные части и компонентыВключая охотничье, спортивное, наградное
  • Холодное оружие: ножи, кастеты, кинжалы, сабли и аналогичные предметы
  • Пневматическое, газовое и травматическое оружие
  • Боеприпасы, патроны, гильзы, капсюли
  • Взрывчатые вещества и взрывные устройства любых видов
  • Пиротехника классов выше 1: фейерверки, петарды, сигнальные ракетыПиротехника 1-го класса (бытовая, бенгальские свечи) допустима в оригинальной фабричной упаковке
Правовое основание: ФЗ №150-ФЗ «Об оружии»; ст. 222–226 УК РФ (незаконный оборот оружия и взрывчатых веществ).
Наркотики, психотропные и сильнодействующие веществаЗапрещено
  • Наркотические средства и психотропные вещества (Списки I–IV ПККН)
  • Аналоги наркотических средств и психотропных веществ
  • Прекурсоры наркотических средств (Таблицы I–III ПККН)
  • Новые потенциально опасные психоактивные вещества (НППАВ)«Дизайнерские» наркотики, «соли», «спайсы» и аналоги
  • Рецептурные лекарственные препараты без сопроводительной документацииБезрецептурные препараты в промышленной упаковке разрешены
Правовое основание: ФЗ №3-ФЗ «О наркотических средствах и психотропных веществах»; ст. 228–234 УК РФ.
Опасные химические, радиоактивные и биологические веществаЗапрещено
  • Ядовитые и токсичные вещества (включая пестициды, яды)
  • Едкие и коррозионные вещества: концентрированные кислоты, щёлочиБытовая химия в оригинальной герметичной упаковке разрешена
  • Легковоспламеняющиеся жидкости (ЛВЖ): бензин, растворители, ацетон
  • Сжатые и сжиженные газы в баллонах (газовые баллоны, картриджи)
  • Окисляющие вещества и органические пероксиды
  • Радиоактивные и ядерные материалы любой активности
  • Патогенные биологические агенты, инфекционные материалы
Правовое основание: ФЗ №116-ФЗ «О промышленной безопасности опасных производственных объектов»; ФЗ №170-ФЗ «Об использовании атомной энергии»; технические регламенты ЕАЭС о безопасных веществах.
Биологические материалы человекаЗапрещено
  • Кровь, плазма, органы, ткани и клетки человека
  • Человеческие останки в любом виде, включая прах (пепел)
  • Медицинские отходы классов Б и В (потенциально и чрезвычайно опасные)
Правовое основание: ФЗ №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»; ФЗ №8-ФЗ «О погребении и похоронном деле».
Живые организмыЗапрещено
  • Животные любых видов и размеров: млекопитающие, птицы, рептилии, рыбы, насекомые
  • Виды животных и растений, занесённые в Красную книгу РФ или СИТЕС
  • Растения, семена и посадочный материал без фитосанитарного сертификатаКомнатные растения в горшках без открытого грунта в ограниченных количествах допустимы по усмотрению Курьера
Правовое основание: ФЗ №52-ФЗ «О животном мире»; ФЗ №206-ФЗ «О карантине растений»; Конвенция СИТЕС о международной торговле видами дикой фауны и флоры.
Контрафакт, незаконный контент и поддельные документыЗапрещено
  • Контрафактная продукция: товары с незаконным использованием чужих товарных знаковПодделки известных брендов, «реплики»
  • Материалы, нарушающие авторские и смежные права (пиратские копии)
  • Порнографические материалы, включая печатную продукцию и носители
  • Материалы экстремистского и террористического характера (включённые в федеральный список)
  • Поддельные документы: паспорта, дипломы, удостоверения, доверенности
  • Поддельные денежные знаки, акцизные марки и защитные знаки
Правовое основание: ст. 171.1, 242, 280, 327 УК РФ; ФЗ №114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности»; ч. 4 ГК РФ (интеллектуальная собственность).
Скоропортящиеся продукты и особые условия храненияОграничено
  • Скоропортящиеся продукты питания без термо- или холодовой упаковкиМясо, рыба, молочные продукты, готовые блюда без изотермического контейнера
  • Жидкости в открытой, незакрытой или негерметичной таре любого объёма
  • Продукты и вещества с резким неприятным запахомПарфюмерия и косметика в оригинальной герметичной упаковке разрешена
  • Вещества, требующие особого температурного режима (криогенные материалы и пр.)
Правовое основание: Операционные требования сервиса; технические регламенты ЕАЭС о безопасности пищевой продукции (ТР ТС 021/2011).
Предметы, требующие специализированного транспортаОграничено
  • Крупногабаритные грузы, превышающие допустимые параметры Заявки
  • Тяжеловесные грузы, требующие грузового транспорта с соответствующим разрешением
  • Медицинское оборудование, требующее сертифицированного медицинского транспорта
  • Опасные грузы, требующие транспортировки по правилам ДОПОГ (ADR)Химические реагенты, промышленные газовые баллоны и пр.
  • Ценности, требующие охраны и инкассации (ювелирные украшения стоимостью свыше 100 000 ₽)
Правовое основание: ФЗ №259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта»; Европейское соглашение ДОПОГ о дорожной перевозке опасных грузов.
Иные предметы, ограниченные или запрещённые в оборотеЗапрещено
  • Любые предметы, ограниченные или запрещённые в гражданском обороте на территории Российской Федерации
  • Предметы, перемещение которых требует специального разрешения или лицензии, при отсутствии таковых
  • Предметы, запрещённые к ввозу/вывозу по таможенному законодательству РФ и ТК ЕАЭС
  • Контрабандные товары или товары, ввезённые с нарушением таможенного законодательства
Правовое основание: ГК РФ ст. 129 (оборотоспособность объектов гражданских прав); ТК ЕАЭС; ФЗ №289-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации».

⚠ Последствия нарушения

  • Немедленная блокировка аккаунта Заказчика без возврата средств
  • Полное возмещение Заказчиком всех убытков Курьера, включая расходы на юридическую защиту, административные и уголовные штрафы
  • Передача информации и доказательств в правоохранительные органы по запросу или по инициативе Платформы
  • Регрессное требование Платформы к Заказчику на всю сумму выплаченных компенсаций
  • Гражданская, административная и уголовная ответственность Заказчика по применимому законодательству РФ

Перечень является частью Правил использования сервиса (п. 4.19) · Редакция от 11.06.2026